Descripción general

Nuestra política de reembolsos tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio completo.

Para ser elegible para un reembolso, debemos revisar el avance del proyecto o el motivo de la devolución completa o parcial.

Varios tipos de servicios están exentos de reembolsos. No se pueden devolver pagos completos de servicios/proyectos que ya se están trabajando y presentan cierto avance. 

Para completar su reembolso, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Una vez solicitado el reembolso, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su petición de reembolso. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso, así como de ser aprobado, si el reembolso es integro o parcial.

Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.

A continuación contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en contacto@cfvconsultoria.com.